【第2新卒/社会人経験1年で応募OK】完全未経験/初挑戦OK◎ヒアリング能力が活かせる！オーダーメイド補聴器の提案！高齢化社会で市場拡大◎「聞こえない」を無くし、人の「つながり」を作る仕事

職種

店長、店長候補、店長補佐

仕事内容

【仕事内容】
小型補聴器専門店「ヒヤリングストア」にて、聞こえに悩むお客様・ご家族様のご相談にのることをはじめ、聞こえのアドバイスや聴力測定、補聴器の機種選定などアドバイザーおよび接客業務をお任せします。
※将来、希望者は店長や幹部を目指していただけます！

～～具体的には〜〜
〇お客様・ご家族様へのヒアリング
〇聞こえのアドバイス
〇聴力測定
〇語音明瞭度測定
┗お客様に音声を聞いていただき、どのくらい言葉が理解できるのか、音量を上げたらどのくらい音声が理解しやすくなるのかを確認する測定のことをいいます。
〇補聴器の機種選定
〇フィッティング
〇効果測定
〇フィッティング・メンテナンスなどのアフターサポート
〇お客様が補聴器に慣れるまでのトレーニングサポート
〇他、付随する業務全般
＊売上に対するノルマはありません。
＊無理な販売は一切不要、人間関係や信頼関係を大切に、お客様にとって本当に必要なものをご提案するお仕事です。

～～入社後の流れ〜〜
入社後は店長や先輩スタッフのOJTをメインに、社内教育チームの研修や外部研修などで補聴器に関する基本的な知識やお客様対応の際に気を付けること、当社の社員として大切にしていただきたいことなどを一つひとつ丁寧にお教えします。補聴器は精密で複雑な機能を持っているため、整備方法なども含めて覚えることは多いですが、わからないことがあればすぐに聞ける環境なので遠慮なく声を掛けてください。入社後半年程度を目処にひとり立ちを目指し、焦らずに知識をつけながら成長していきましょう！

～～資格取得支援制度あり！〜〜
「認定補聴器技能者」の資格取得費用（19万9000円）は当社が全額負担で資格取得をサポート！知識を身に付け、スキルアップし、この道のプロフェッショナルとして長く活躍していただける環境が整っています。
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【お客様に寄り添って。】
接客・販売のお仕事といえど、普通と少し異なるのは、「売る」ことよりも「お客様に寄り添うこと」を何よりも大切にしていただきたいということです。耳の聞こえに関するご相談や悩みを真摯にお聞きし、受け止め、今後お客様が笑顔で日々を過ごせるようにサポートすること。それこそがこのお仕事の最大のやりがいであり、“意味”であると当社は考えます。
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【信頼関係、人間関係を大切に。】
1日の接客件数はそれほど多くありませんが、その分“濃度”が高いのもこのお仕事の大きな特徴。じっくり時間を掛けてお話をお伺いし、聞こえのお話だけでなく、生活のお話もしてもらえるような信頼関係・人間関係を築いていくことが大切です。
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【充実した待遇をご用意しています！】
昇給年1回、賞与年3回、交通費、家族・資格・役職手当などに加えて誕生日休暇手当やリフレッシュ休暇手当など充実した待遇が整っている当社。ノルマやインセンティブがない代わりに、その他の部分で安定した高収入をお約束できる環境が整っています。
お休みに関しても、週休2日/年間休日118日、残業月平均5h程度、GW・夏季・年末年始休暇、誕生日・リフレッシュ休暇などをご用意しており、家族や趣味、旅行、プライベートの時間もしっかり確保できます。
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【1日の流れ（一例）】
9：30　出勤、開店準備（朝礼や掃除等）
10：00　開店、顧客対応（１）
11：00　新人のサポート
12：00　スタッフのサポート
13：00　昼食
14：00　顧客対応（２）
15：00　来月の予定作成
16：00　メンバーとの面談
17：00　売上の確認
18：15　退勤
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【仕事内容（変更の範囲）】

勤務時間・休日

■就業時間
9:30〜18:15(所定労働時間：7時間45分)
休憩60分
※配属店舗により就業時間が前後いたします。
└東武池袋・・・10:00〜19:00時　（交代制：9:30〜18:15／10：00〜19:00）
└東武船橋・・・10:00〜19:00時（交代制：9:30〜18:15／10:00〜19:00）
└成城コルティ・・・10:00〜19:00時（交代制：9:30〜18:15／10：00〜19:00）
└マルイシティ横浜店・・・10:30〜20:30（交代制：10:00〜18:45/11:45〜20:30）

■時間外労働あり
平均5時間/月
【休日】
シフト制
各種保険(社会保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)

年間休日118日
週休2日制（シフト制)
年間有給休暇：10日〜15日(下限日数は、入社半年後の付与日数)
夏季休暇
年末年始
ゴールデンウィーク
慶弔休暇
誕生日休暇(年1日)
リフレッシュ休暇
└勤続3年　3日
└勤続5年　5日
└勤続10年 10日
└勤続15年 10日
└勤続20年 10日
産前産後休暇
育児休暇　取得後復帰率100％

受動喫煙防止措置事項

給与・待遇

年収：300万円 ～ 480万円

休日・休暇

シフト制
各種保険(社会保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)

年間休日118日
週休2日制（シフト制)
年間有給休暇：10日〜15日(下限日数は、入社半年後の付与日数)
夏季休暇
年末年始
ゴールデンウィーク
慶弔休暇
誕生日休暇(年1日)
リフレッシュ休暇
└勤続3年　3日
└勤続5年　5日
└勤続10年 10日
└勤続15年 10日
└勤続20年 10日
産前産後休暇
育児休暇　取得後復帰率100％

福利厚生

求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します