ブリッジ・モーション・トゥモロー株式会社/【東京都品川区】自社サービス・キャシュレス決済端末の運用・保守業務/未経験歓迎/研修制度充実
東京都品川区西五反田7-7-7 SG スクエア7F
- 正社員
- 東京都品川区西五反田7-7-7 SG スクエア7F
- 年収：299万円 ～ 520万円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
営業職
仕事内容
『決済端末「Mr.Hunt」』の運用・保守業務をご担当いただきます。
＜具体的な職務内容＞
■キッティング会社との連携
決済端末のキッティングおよび出荷は、外部委託をしています。
導入先が決まったら、キッティング台数や納品先、納品日の指示を出します。
■決済端末に関する問い合わせ対応
一次受けのコールセンター(24時間365日対応)からの二次対応がメインです。
コールセンターで解決できなかったテクニカルな内容の問い合わせに対応します。
より詳しく状況を把握するために、直接お客様にお電話することもあります。
コールセンターからのエスカレーションは、部署全体で1日10件程度です。
■センドバック対応
代替機のキッティングおよび発送業務を行います。
■ログ取り
どのような動作をしていたか、データを取って開発部へ共有します。
■保守対応マニュアル作成
不具合発生時の対応マニュアルを随時更新して、チーム内とコールセンターへ
共有します。
マニュアル作成は、PowerPoint、Word、Excel、KINTONEを使用します。
■保守用部材の管理
・決済端末、決済端末に使用するSIM等の在庫管理をします。
■展示会、イベント会場での対応
展示会出展時の来場者対応や、決済端末をレンタル利用いただいたイベント会場
でのサポート業務が年に数回あります。
勤務時間・休日
フレックスタイム制（フルフレックス）
就業時間備考：※標準労働時間 8時間/1日
※月の所定就労日が20日の場合、20日×8時間＝160時間を自身のペースで調整して勤務いただけます。
休日備考：年間休日日数125日
その他の休日・休暇：年末年始休暇（12/29～1/4）、祝日、リフレッシュ休暇（入社2年目以降、毎年対象）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児介護休暇
【休日】
土日祝休み
受動喫煙防止措置事項
あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置)
給与・待遇
年収：299万円 ～ 520万円
休日・休暇
土日祝休み
福利厚生
【福利厚生（手当）】
夜間手当,残業手当,退職金制度,通勤手当【福利厚生（休暇）】
出産・育児休業,年末年始休暇,特別休暇（冠婚葬祭）【その他福利厚生】
通勤手当詳細：実費支給
その他手当・詳細、福利厚生：＜教育制度・資格補助補足＞
■各種研修によるスキルアップサポートあり
■資格取得支援制度
＜その他補足＞
■慶弔見舞金制度
■資格取得支援制度
■退職金制度
■健康診断時、人間ドック・一部オプション検診の費用補助
■インフルエンザ予防接種費用の一部補助
■選択制確定給付企業年金
応募・選考
第二新卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
ブリッジ・モーション・トゥモロー株式会社