【カスタマーサクセス】NO1を受賞注目を集める成長CRM系SaaSサービス
東京都千代田区東神田1-16-7東神田プラザビル4F
- 正社員
- 東京都千代田区東神田1-16-7東神田プラザビル4F
- 年収：400万円 ～ 750万円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
法人営業
仕事内容
「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」にてマーケティングSaaS部門にて１位を獲得した「LOYCUS」のカスタマーサクセス職として次なるキャリアを作っていけるポジションとなります。
まずはご本人が経験されてきた経験を活かしながらカスタマーサクセスをお任せします。
最終的には、責任者として「事業をグロースさせるのための仕事」すべてに携わっていただきます。
【成長中のSaaSサービス】
LOYCUSはLINE公式アカウントの運用を「自動化」「可視化」しその効果を最大限高めるMA（マーケティング・オートメーション）ツールです。
CRMによるLTVの最大化、顧客管理や営業の効率化を行うSaaS型プロダクトです。
ユーザ事例として、LINEフレンド経由での売上昨年対比300％アップ。ブロック率が半分以下など大きなマーケティング成果を出しているツールです。
※導入企業の半分以上が、昨年度対比でLINE経由売上200％以上の成果を出しています。
＜具体的な業務内容＞
代表直下で事業のグロースに必要なマーケティング戦略、営業戦略の企画から実行に至るまでの一連プロセスをご担当頂きます。
●マーケティング戦略の策定・実施
ホワイトペーパーを活用したリード獲得、Webマーケターと連携したリード獲得
●提携戦略
例えば、LINE本体とのパートナー契約、DX推進ツール認定のためのベンダー申請など。
●インサイドセールス業務の設計と実施（メール、自社ツールを使ったナーチャリング）
●カスタマーサクセス業務の設計と実施
●プロダクト改善・要望のヒアリング、活用促進施策の策定及び実行
●プロダクトマネージャーやエンジニアチームと連携したサービス改善案の策定
つまり、LOYCUSのマーケティングに関するビズサイド全般をお任せしたいと思います。
■ハイタッチ顧客の創出！
プロダクト初期フェーズの顧客を大事にしつつPMFを優先しています。
■しっかりとKPIを定め、その達成度によって一定期間で継続・拡大・テコ入れの判断の実施。
しっかりした判断ポイントを策定する事で、一定期間で振り返りを行っています。
勤務時間・休日
ハイブリッドテレワークを導入中。
10：00〜19：00（所定労働8時間、休憩1時間）
週2で東京本社にて勤務。他はテレワークで自由に活動いただけます。
〒101-0031
東京都千代田区東神田1-16-7 東神田プラザビル4F
【休日】
◇完全週休2日制(土、日)
◇祝日
◇有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
◇年末年始休暇
◇慶弔休暇
◇特別休暇
◇産前産後休暇
受動喫煙防止措置事項
受動喫煙対策： 禁煙
給与・待遇
年収：400万円 ～ 750万円
休日・休暇
◇完全週休2日制(土、日)
◇祝日
◇有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
◇年末年始休暇
◇慶弔休暇
◇特別休暇
◇産前産後休暇
福利厚生
◆交通費一部支給 (1日上限1000円まで)
◆社会保険完備
◆役職手当
◆出張手当
◆給与改定年1回（評価により年2回改定する場合もあります）
◆社内表彰制度
◆書籍購入制度
◆セミナー支援制度
応募・選考
第二新卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社シー・コネクト
AI要約
**東京都千代田区のマーケティングSaaS「LOYCUS」のカスタマーサクセス責任者候補を募集！**
株式会社シー・コネクト（東京都千代田区東神田1-16-7東神田プラザビル4F）は、高卒転職バンク掲載求人として、成長中のマーケティングSaaS「LOYCUS」のカスタマーサクセス責任者候補を募集しています。
**「LOYCUS」とは？**
LINE公式アカウント運用を自動化・可視化し、マーケティング効果を最大化するMAツールです。導入企業の半数以上がLINE経由売上を200％以上向上させています。 「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」マーケティングSaaS部門1位を獲得した実績も誇ります。
**仕事内容：事業グロースを牽引するカスタマーサクセス責任者**
代表直下で、マーケティング戦略・営業戦略の企画から実行まで、幅広くご担当いただきます。
* マーケティング戦略策定・実施（リード獲得、Webマーケター連携）
* 提携戦略（LINE本体とのパートナー契約など）
* インサイドセールス業務設計・実施（メール、自社ツール活用）
* カスタマーサクセス業務設計・実施
* プロダクト改善、要望ヒアリング、活用促進施策
* エンジニアチームとの連携によるサービス改善
**経験を活かし、責任者として事業を成長に導くことができます。** 初期フェーズの顧客を大切に育成し、PMF（プロダクトマーケットフィット）達成を目指します。KPIに基づいたPDCAサイクルを回し、継続・拡大・テコ入れを迅速に判断します。
**求める人物像:**
* カスタマーサクセスの経験をお持ちの方
* 事業成長に貢献したいという強い意志をお持ちの方
* チームワークを大切にできる方
**充実した環境で、あなたの経験を活かしませんか？**
東京都千代田区、株式会社シー・コネクトで、成長著しいSaaS企業の一員として、やりがいのあるキャリアを築きましょう。
**高卒転職バンク掲載求人**
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