大手IT企業の専属SV（仙台駅徒歩7分）
宮城県仙台市若林区新寺1-4-5 NORTHPIAビル8F
- 正社員
- 宮城県仙台市若林区新寺1-4-5 NORTHPIAビル8F
- 月給：204,300円 ～ 286,100円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
カスタマーサポート・コールセンター運営
仕事内容
【BPOのオペレーション経験を活かして、マネジメントにキャリアアップ！】
エンタープライズ企業のITサービスのバックエンドを管理する20名規模のチームでのSVを募集しています！
■チーム運営
・オペレーター業務：本人確認、コメントのチェックなど
・数値分析：登録状況やチェックの件数などを数値化し、分析
■これまでの傾向を分析し、先読みしたサービス運用を提案（企画営業）
・マネジメント：オペレーター20名以上の内部マネジメント
・クライアント対応：週次、月次コミュニケーション
■安心安全であるブランディングを一緒に作っていくための提案
◎社会課題に対する取り組みに携わることができ、更なる成長のために数値分析から提案をすることができます。また、裁量を持って動くことができるため自由度が高く、自分の思い描くゴールに向かって進められます。
《～今後のキャリア～》
まずは本ポジションでチーム運営を一緒に行っていただきます！その後は、さらに上流でのマネジメントにチャレンジしたり、他サービスのカスタマーサクセスを経験することができます。
また、チームや事業部にとらわれないキャリアUP/スキルUPが可能です。
このチームでの最大の魅力は、業務改善の経験値がつく、かつ成長しているfintech領域の最前線で働けることです！
クライアントの世界観とともにプロダクトをより良くしていく、縁の下の力持ちを担っているチームです。
勤務時間・休日
勤務時間：9：00～18：00
所定労働時間：8時間、休憩1時間
【休日】
・土日祝日休み
・年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可。入社6ヶ月後10日〜勤続年数に応じて最大20日）
・介護休暇
・産前休暇/育児休暇 ※取得率100％ 男女共実績多数
－産休育休フォローアップ制度
受動喫煙防止措置事項
受動喫煙対策： 喫煙スペースあり
受動喫煙対策（詳細）： ビル内喫煙スペースあり
給与・待遇
月給：204,300円 ～ 286,100円
休日・休暇
・土日祝日休み
・年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可。入社6ヶ月後10日〜勤続年数に応じて最大20日）
・介護休暇
・産前休暇/育児休暇 ※取得率100％ 男女共実績多数
－産休育休フォローアップ制度
福利厚生
■福利厚生
・各種社会保険完備
・昇給あり
・通勤手当支給（上限月3万円まで）
・健康診断（基礎項目+女性向けオプション有）
・休憩室、仮眠室（休養室）完備
・フリードリンク、オフィスコンビニ等
・休業ウェルカムバック制度
・拠点、部署交流支援制度
・持株会制度
■研修制度・キャリア支援制度
・新モデル事業創出制度
・資格取得補助制度
・外国語学習補助制度
・社内公募制度
・社内留学制度
・目標/行動フィードバック制度
・レビュー（1on1)
・四半期に1回の全社会議
・中期経営計画の公開
・各種委員会制度
応募・選考
第二新卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
アディッシュ株式会社