将来は本部で管理職も目指せる★コールセンタースタッフ※関東・関西※
神奈川県川崎市高津区久本3丁目5番7号 新溝ノ口ビル
- 正社員
- 神奈川県川崎市高津区久本3丁目5番7号 新溝ノ口ビル
- 月給：200,000円 ～ 230,000円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
カスタマーサポート・コールセンター運営
仕事内容
【仕事概要】
大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、お電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。
※配属部署は、適性を考慮して決定します。
【仕事内容】
・訪問サポートのアポイント取り
・他部門への連携対応
・お困りごとなどの各種サポート対応
・新規契約の受付
・契約内容の確認、解約のご案内
お客様の疑問や不安に寄り添い、丁寧に対応するお仕事です。
【入社後の流れ】
入社後はクライアントである大手ケーブルテレビ会社のコールセンターでお客様対応を行います。
未経験でも安心して始められる、充実した研修制度があります。
研修終了後も業務でわからないことがあれば、遠慮せずにすぐに聞ける環境です。
【キャリアステップ】
将来的にはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、センター運営の管理業務を担当し、リーダー職にステップアップすることができます。
勤務時間・休日
勤務時間は拠点により異なります。
関東：9:15～18:15（8時間）
関西：8:45～19:15の間で7.25時間（7時間15分）
シフト制・休憩1時間
休日は希望を提出できますが、基本的に土日祝は出勤が多いです。
【休日】
【完全週休2日制】
シフト制です。
【休暇制度】
年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇（取得実績あり）など
【年次有給休暇】
入社から6か月後に10日付与され、勤続年数に応じて最大20日まで付与されます。
受動喫煙防止措置事項
受動喫煙対策： 禁煙
給与・待遇
月給：200,000円 ～ 230,000円
休日・休暇
【完全週休2日制】
シフト制です。
【休暇制度】
年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇（取得実績あり）など
【年次有給休暇】
入社から6か月後に10日付与され、勤続年数に応じて最大20日まで付与されます。
福利厚生
・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・時間外手当・通勤手当（全額支給）
・退職金制度
・定期健康診断（全額会社負担）
・引越し支援金制度（規定あり）
・キャリアアップ支援制度・研修制度
・社内表彰制度（社員総会）
・ジョブローテーション制度
・社内イベント（BBQ、誕生日会、達成会、レクリエーションなど）
・建通ファクトリー（社内ベンチャー制度）
・副業可（申請制・同業での副業は不可）
応募・選考
第二新卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社ケンツー