SocioFuture株式会社/ATMの横に設置されている電話からの入電対応しているサポートセンターのSV業務です。
大阪府大阪市北区天満橋1-8-30
- 正社員
- 大阪府大阪市北区天満橋1-8-30
- 年収：300万円 ～ 450万円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
営業職
仕事内容
【業務内容】
ATMコールセンター受電業務
・ATM横のオートフォンからのお客様対応
・カード、通帳などの紛失、盗難の利用停止業務
・ATM故障対応に伴い、各業者（警備、現装、保守、局舎）への連絡
・業者手配後の復旧作業、作業内容確認（到着、中間、終了）
・ATM復旧までの出動確認（各業者への督促など）
・ヘルプデスク対応
※上記業務の管理業務として
・オペレーターの2次対応
・クライアントの業務報告
・オペレーターの勤怠管理
・オペレーターの検印業務
【業務内容(詳細)】
ATMコールセンター受電業務
・ATM横のオートフォンからのお客様対応
・カード、通帳などの紛失、盗難の利用停止業務
・ATM故障対応に伴い、各業者（警備、現装、保守、局舎）への連絡
・業者手配後の復旧作業、作業内容確認（到着、中間、終了）
・ATM復旧までの出動確認（各業者への督促など）
・ヘルプデスク対応
※上記業務の管理業務として
・オペレーターの2次対応
・クライアントの業務報告
・オペレーターの勤怠管理
・オペレーターの検印業務
警備業法第14条の警備業務に該当する求人のため、18歳以上の方が対象となります。
勤務時間・休日
7：00～22：00の間の実働7.5時間
休日詳細:週休2日制
就業時間特記事項:【シフトパターン】全シフト対応必要6:45-15:30、7:30-16:15、8:30-17:15、9:00-17:45、10:00-18:45、11:00-19:45、12:00-20:45、12:15-21:00、13:15-22:00研修期間：9：00-17：00
【休日】
シフト制
受動喫煙防止措置事項
あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置)
給与・待遇
年収：300万円 ～ 450万円
休日・休暇
シフト制
福利厚生
【福利厚生（手当）】
夜間手当,家族手当,残業手当,通勤手当
応募・選考
第二新卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
SocioFuture株式会社