自社開発システムの【カスタマーサポート】◎年間休日125日
兵庫県神戸市長田区松野通3丁目3番3号 キャッツビル3階
- 正社員
- 兵庫県神戸市長田区松野通3丁目3番3号 キャッツビル3階
- 月給：250,000円 ～ 250,000円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
カスタマーサポート・コールセンター運営
仕事内容
【1ヶ月間充実の研修で安心スタート】調剤薬局向けシステムを開発する安定メーカーで、お客様の問い合わせ対応等のサポート業務をお任せします。
具体的には
【調剤システム『ファーミー』とは？】
調剤薬局の業務に欠かせない機能を全て標準装備＆オールインワンで備えた自社開発システムです。
＼こんなお問合せに対応／
患者情報や処方内容の入力方法など、使用方法の説明
医療保険制度や請求業務に関する質問
時にはPC画面を共有しながらの遠隔サポートも！
入社後の流れ
【約1ヶ月間はしっかり研修】
▼医薬業界の知識や調剤薬局の業務理解、『ファーミー』の使い方など、知識をしっかりインプット。
▼お客様の電話対応からスタート。まずは問い合わせ内容を正確に理解するところから、ステップアップを目指してください。
勤務時間・休日
8:50～17:50
所定労働時間：8時間、休憩1時間
※サポート部署では、お客様（調剤薬局様）の営業時間に合わせて、19:30頃までの残業がございます。
※お客様（調剤薬局様）が土曜日午前中に営業しているため、持ち回りで土曜日午前中のご勤務をお願いしております。
翌週の振替休日は1日分取得できます。
【休日】
・完全週休二日制（土日）
・祝日
・年末年始休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・出産特別休暇
・介護休暇
・年次有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
受動喫煙防止措置事項
受動喫煙対策： 禁煙
受動喫煙対策（詳細）： 屋内全面禁煙
給与・待遇
月給：250,000円 ～ 250,000円
休日・休暇
・完全週休二日制（土日）
・祝日
・年末年始休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・出産特別休暇
・介護休暇
・年次有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
福利厚生
・社会保険完備（健康／労災／雇用／厚生年金）
・賞与年2回（夏季、冬季）
・給与改訂年1回
・通勤手当全額支給
・役職手当
・家賃手当（当社規定による）
・慶弔見舞金
・定期健康診断
・育児休業制度
応募・選考
第二新卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社モイネットシステム
AI要約
**神戸市｜調剤薬局システム「ファーミー」のカスタマーサポートスタッフ募集！充実研修あり！**
高卒転職バンク掲載！株式会社モイネットシステムでは、兵庫県神戸市長田区で、調剤薬局向けシステム「ファーミー」のカスタマーサポートスタッフを募集しています。
**安定企業で安心スタート！**
調剤薬局業務を支える、自社開発の調剤システム「ファーミー」のサポート業務です。約1ヶ月間の充実研修で、未経験の方でも安心してスタートできます。
**具体的には？**
お客様からのお問い合わせ対応がメインです。
* システムの使い方に関するご質問（患者情報や処方内容の入力方法など）
* 医療保険制度や請求業務に関するご質問
* PC画面共有による遠隔サポート
お客様をサポートすることで、医療現場に貢献できるやりがいのあるお仕事です。
**充実の研修体制**
入社後は約1ヶ月間の研修で、医薬業界の知識、調剤薬局業務、そして「ファーミー」システムの使い方をしっかりと学ぶことができます。研修後も先輩スタッフが丁寧に指導しますので、安心して業務に取り組めます。
**仕事内容**
* 電話対応によるお客様サポート
* マニュアル作成・更新
* その他付随する業務
**勤務地**
兵庫県神戸市長田区松野通3丁目3番3号 キャッツビル3階
**企業情報**
企業名：株式会社モイネットシステム
職種：カスタマーサポート・コールセンター運営
神戸市でのお仕事探しなら、この求人がおすすめです！充実の研修と安定した環境で、成長できるチャンスです。株式会社モイネットシステムで、あなたも医療現場を支える一員になりませんか？ 高卒転職バンクで応募受付中です！
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