【在宅勤務併用可 / インセンティブ充実】カスタマーサクセス
東京都渋谷区渋谷2-1-5 青山第一田中ビル2階
- 正社員
- 東京都渋谷区渋谷2-1-5 青山第一田中ビル2階
- 月給：340,000円 ～ 500,000円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
カスタマーサポート・コールセンター運営
仕事内容
■求人概要
企業の大学院人材の採用支援及び大学院生・研究者の就職支援、IT職や研究職を目指す転職活動中の方を支援する弊社にてカスタマーサクセスをお任せいたします。
数万人規模の大手企業からベンチャー企業まで3000社以上の企業が利用し、大学院生の4人に1人が登録している就職情報サイト「アカリク」の利用を通じた受注後のコンサルティングを行っていただきます。
ハイブリッドワークを導入しており、週のうち3日は出社いただき、残りの日はリモートでの勤務となります。
■業務内容
・コンサルティング営業
フィールドセールスが受注した顧客企業の採用活動に伴走、受注後の採用課題のヒアリング・分析～提案・実行の推進
弊社のサービスをより効果的に利用するためのノウハウの提供や、その時々の状況に対応した採用戦略のアップグレード提案・推進
★カスタマーサクセスの仕事が丸わかりのインタビュー
https://youtu.be/i18PzGs3YMc
■業務内容の変更の範囲
会社が定める業務（社内異動等により会社が別の業務を命ずることがある）
勤務時間・休日
■勤務時間：フレックスタイム制
※標準労働時間：1日あたり8時間（途中休憩1時間）
※コアタイム：10:00～15:00
【休日】
■休日：完全週休2日制
（土日・祝日休み。休日出勤になる場合は、他の曜日に振替休日を取得可能）
■有給休暇：入社半年経過後10日付与
■その他休暇：年末年始休暇6日間、夏季休暇4日間、慶弔等特別休暇
・リフレッシュ休暇：入社から5年経過後に2日間
・アニバーサリー休暇：年1日・記念日またはその前後に取得可能
（例：自身または家族の誕生日・結婚記念日など）
・学会/研究会休暇：学会や研究会の参加につき1日
受動喫煙防止措置事項
受動喫煙対策： 禁煙
受動喫煙対策（詳細）： 屋内全面禁煙
給与・待遇
月給：340,000円 ～ 500,000円
休日・休暇
■休日：完全週休2日制
（土日・祝日休み。休日出勤になる場合は、他の曜日に振替休日を取得可能）
■有給休暇：入社半年経過後10日付与
■その他休暇：年末年始休暇6日間、夏季休暇4日間、慶弔等特別休暇
・リフレッシュ休暇：入社から5年経過後に2日間
・アニバーサリー休暇：年1日・記念日またはその前後に取得可能
（例：自身または家族の誕生日・結婚記念日など）
・学会/研究会休暇：学会や研究会の参加につき1日
福利厚生
■雇用形態：正社員
■契約期間：期間の定めなし
■社会保険：健康 厚生年金 雇用 労災
■慶弔見舞金制度、育児・介護休業制度、介護・育児短時間勤務制度など
■通勤手当：会社規定に基づき支給
※1か月あたりの上限額を30,000円
■住宅手当：本社オフィスの最寄駅から各線2駅圏内に居住する社員に対し支給
※1か月あたり20,000円・住民票提出必須
■博士手当：博士（Ph.D）の学位を有する社員に対し支給
※1か月あたり30,000円・学位を証明する書面提出必須
■役職手当：役職者に任命された社員に対し支給
※リーダー30,000円、マネージャー50,000円、事業部長100,000円
■書籍購入補助制度：自己研鑽や業務効率向上等を目的とする書籍の購入を会社が補助
※四半期あたり5,000円
■試用期間：3か月（試用期間中の給与等待遇変更なし）
応募・選考
第二新卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社アカリク