【未経験歓迎】システム導入コンサル|創業5年で上場|CxOレイヤーと顧客折衝で市場価値UP
東京港区〒105-0004 東京都港区新橋三丁目3番13号 Tsao Hibiya 10F 最寄駅:JR各線「新橋」駅 徒歩5分/東京メトロ銀座線「新橋」駅 徒歩6分/都営三田線「内幸町」駅 徒歩6分 ※本社は2026年9月に赤坂(東京都港区赤坂二丁目10番5号 赤坂日ノ樹ビル2F)より移転します。移転前にご入社の場合、移転までの間は赤坂オフィスでの勤務となります。
- 正社員
- 東京港区〒105-0004 東京都港区新橋三丁目3番13号 Tsao Hibiya 10F 最寄駅:JR各線「新橋」駅 徒歩5分/東京メトロ銀座線「新橋」駅 徒歩6分/都営三田線「内幸町」駅 徒歩6分 ※本社は2026年9月に赤坂(東京都港区赤坂二丁目10番5号 赤坂日ノ樹ビル2F)より移転します。移転前にご入社の場合、移転までの間は赤坂オフィスでの勤務となります。
- 年収:450万円 ~ 700万円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
システムコンサルタント
仕事内容
【仕事内容】
?事業内容?
| HubSpot Studio(顧客管理・活用支援)
HubSpot Studioは、企業が顧客との関係を資産として蓄積し、活用できるようにする領域を担っています。
多くの企業では、顧客の情報や商談の履歴、施策の成果が、営業支援ツールや表計算シート、担当者ごとの管理など、複数の場所に分かれて蓄積されています。データそのものは存在しても、部署をまたいで束ねられていないため、どの施策が受注につながったのかを追いにくく、判断はその都度、担当者の経験や記憶に委ねられがちです。人が替われば知見も失われ、組織の資産になりにくいという課題も生まれます。
HubSpotは、集客・営業・顧客管理という本来つながっているはずの活動を、一つの基盤の上で結び直すツールです。顧客が最初にどの施策で会社を知り、どのように検討を進め、どの商談を経て受注に至ったのか。その流れを部署をまたいで捉えられるようにします。これにより、担当者の経験や記憶に頼らず、蓄積された商談や施策の実績データをもとに、次の打ち手を判断できるようになります。世界で広く使われている顧客管理ツール(CRM)の一つで、AIを用いた分析機能も備えています。ナウビレッジは、この伸びている領域を早くから手がけてきました。
?具体的な仕事内容?
システム導入コンサルタントはHubSpot Studioに所属し、課題のヒアリングから導入設計、運用定着まで一貫して担当します。技術的な実装が必要な場面ではソリューションエンジニア、導入後の継続的な活用支援ではカスタマーサクセスエンジニアと連携します。また、Sales Studioと組んで提案フェーズから携わる機会も多くあります。
SCOPE 01 課題ヒアリング・業務フロー分析
クライアントとの打ち合わせを通じて、事業状況や業務フロー、現在の課題をヒアリングします。マーケティング、営業、カスタマーサクセスなど各部門の業務プロセスを整理し、SaaSツール導入によって解決すべき課題を特定します。
SCOPE 02 導入計画策定・活用プランニング
ヒアリング内容をもとに、CRM/MAツールの導入計画と活用プランを策定します。クライアントの業務フローに沿った設定方針、データ移行計画、導入スケジュールなどを整理し、実行可能性の高いプランを構築します。
SCOPE 03 構築・設定・データ移行
策定したプランに基づき、CRMプラットフォームの構築・設定を行います。プロパティ設計、パイプライン設計、ワークフローの自動化設計、既存データの移行など、クライアントの要件を具体的な仕様として実装していきます。
SCOPE 04 運用定着支援・トレーニング
構築したCRM環境が現場で活用されるよう、クライアント担当者へのトレーニングや運用サポートを行います。マニュアル作成や定期的な勉強会の実施を通じて、クライアントの自走化を支援します。
SCOPE 05 継続改善・追加活用提案
導入後のデータを分析し、活用状況やKPIの推移をもとに、設定の見直しや追加機能の活用提案を行います。クライアントの事業成長に合わせて、SaaSツールの活用範囲を段階的に広げていきます。
?入社後の流れ?
01 HubSpot School(自社独自プログラム)
入社直後から導入・活用支援のノウハウを習得
02 サブ担当として実務参画
学習と並行し、リーダーや先輩のサポートのもとで「打ち合わせ同席」「構築作業の補助」を担当
03 メイン担当へ移行(3ヶ月目目安)
段階を踏み、自らプロジェクトを推進する立場へ
*基本は2名体制。チームでサポートし合える環境で進行
*スキル・経験に応じて「単独での支援」や「プロジェクト全体のリード」へスケールアップ
勤務時間・休日
9:00:00~18:00:00
1分単位の勤怠管理を行っています。時間外労働が見込まれる場合は事前申請を原則としますが、実際に勤務した時間はすべて勤怠に記録します。
平均残業時間26時間/月(直近実績)です。繁忙期には増えることもありますが、業務の見える化やチーム連携により、メリハリをもって働ける環境づくりを大切にしています。
【休日】
土日祝休み
【年間休日】125
【その他の休日休暇】完全週休2日制(土日祝日休み)
※年間休日実績125日(直近実績)/有給休暇取得率89%(年間平均13日取得)
・有給休暇(入社6か月経過後、初年度10日付与)
・夏季休暇(3日)
・年末年始休暇(4日/例年、年末年始前倒し休暇を含めて10日間前後の長期休暇)
・特別休暇
┗戦略的休暇(過去実績:年2日間)
┗年末年始前倒し休暇(過去実績:3日間)
・慶弔休暇
・産前産後休業・育児休業(取得率・復職率ともに100%/男性の6か月取得実績あり)
受動喫煙防止措置事項
[禁煙]
給与・待遇
年収:450万円 ~ 700万円
休日・休暇
土日祝休み
【年間休日】125
【その他の休日休暇】完全週休2日制(土日祝日休み)
※年間休日実績125日(直近実績)/有給休暇取得率89%(年間平均13日取得)
・有給休暇(入社6か月経過後、初年度10日付与)
・夏季休暇(3日)
・年末年始休暇(4日/例年、年末年始前倒し休暇を含めて10日間前後の長期休暇)
・特別休暇
┗戦略的休暇(過去実績:年2日間)
┗年末年始前倒し休暇(過去実績:3日間)
・慶弔休暇
・産前産後休業・育児休業(取得率・復職率ともに100%/男性の6か月取得実績あり)
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,住宅手当,健康診断,役職手当,社会保険完備,資格取得制度,資格手当【その他の福利厚生・諸手当】
・社会保険完備
・交通費支給(月上限3万円)
・住宅手当(月最大2万円/条件あり)
・健康診断(年1回・会社負担)
・オンライン健康支援サービス(アンドエルワーク)
└LINEから予約できるオンライン診療、公認心理師・臨床心理士によるカウンセリング、24時間受付のチャット健康相談などを利用できる法人向けの健康支援サービスです。
・iDeCo+(中小事業主掛金納付制度)
└iDeCoに加入している社員に対し、会社が掛金を上乗せして拠出する制度です。
・社用PC、社用携帯の貸与
・資格取得月間(毎年1月・7月/受験費用は会社負担・役員を含む全社員が対象)
・キッズデイ(子育て支援の特別休暇/年6日)
└お子さんの看病や、入学式・運動会などの学校行事への参加に使える特別休暇です。お子さんが2人以上の場合は最大10日まで取得できます。
・キッズタイム
└昼休憩とは別に、子どもの送り迎えや家事対応などに使える休憩時間を取得できる制度です。
・フリードリンク(水・コーヒー等)
・置き型社食(オフィスおかん/OFFICE DE YASAI)
└栄養バランスのとれたお惣菜や、新鮮な野菜・フルーツをオフィス内でいつでも購入できる設置型の社食サービスです。
・ウェルカムランチ制度(入社後2か月間、既存社員とのランチ代を会社負担)
・社員旅行(年1回程度・全額会社負担) 実績:箱根、グアム、セブ 等
・月次交流会・達成ディナー/年間アワード(MVP・新人賞ほか)【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
応募・選考
第二新卒転職バンクによる職業紹介(許可番号 23-ユ-302907)の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
ナウビレッジ株式会社