/ATM問い合わせサポートセンターの運営・管理のお仕事/監視業務、喪失業務、インターネットネットバンキング業務/未経験歓迎
東京都墨田区太平4-1-3 オリナスタワー
- 正社員
- 東京都墨田区太平4-1-3 オリナスタワー
- 300～350万円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
営業職
仕事内容
【業務内容】
銀行ATM、インターネットバンキングサポートセンターにて、お問い合わせ対応とそこに不随した事務業務がメインのお仕事になります。
入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！
【監視業務】
電話などによるお客様入電受付業務
入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き）、または端末機へのATM指示操作、
対応結果入力、及び係員の現場へ出動依頼を行う。
【喪失業務】
電話などによるお客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑などの紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応
【インターネットバンキング口座凍結】
インターネットバンキング上の取引・入出金状況を監視し、不正利用口座の凍結業務を行う。
システムを利用し、不正口座の調査および口座の不正利用の抑止を担う。
勤務時間・休日
7:00～翌7:00 ※24時間365日（シフトパターンは10パターン程度）
休憩時間：45分
時間外勤務：月平均10時間
45分
【休日】
シフト制
就業時間備考：24時間365日シフト勤務できる方
シフトパターンは10パターン程度あります。
休日備考：平日土日祝含むシフト制
その他の休日・休暇：週休2日制 年間休日120日前後 誕生日休暇あり
月3～4日お休み希望をヒアリングし、1ヶ月単位でシフトを組みます。※配属センターにより異なる
受動喫煙防止措置事項
あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置)
給与・待遇
300～350万円
休日・休暇
シフト制
就業時間備考：24時間365日シフト勤務できる方
シフトパターンは10パターン程度あります。
休日備考：平日土日祝含むシフト制
その他の休日・休暇：週休2日制 年間休日120日前後 誕生日休暇あり
月3～4日お休み希望をヒアリングし、1ヶ月単位でシフトを組みます。※配属センターにより異なる
福利厚生
【福利厚生（手当）】
残業手当, 通勤手当, 家族手当, 夜間手当【福利厚生（休暇）】
【その他福利厚生】
通勤手当詳細：規定内支給
家族手当詳細：規定あり
その他手当・詳細、福利厚生：シフト手当（条件付）、土日祝日勤務手当（条件付）、夜勤シフト手当（条件付）
応募・選考
第二新卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
非公開