株式会社紫野和久傳/電話・メール対応、WEBショップの事務処理、伝票の作成、お問い合わせ対応等の事務作業をお任せいたします。
京都府京都市上京区浄福寺通上立売上る大黒町719
- 正社員
- 京都府京都市上京区浄福寺通上立売上る大黒町719
- 年収：275万円 ～ 324万円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
事務・管理部門職
仕事内容
【業務内容】
＜電話、メール、FAXの注文対応＞
お客様から、注文を直接承ります。
ご要望を書き込むシートがあるため、順番通りに内容をお聞きします。
※電話受付は10～18時です。
※普段は1日10～15件です。お中元やお歳暮前の繁忙期は30～45件ほどを、部署の全員で対応します。
＜Webショップの実務処理＞
「配送伝票が文字数オーバーではないか」「手提げ袋を何枚つけるか」といった内容などを確認し、システムに入力します。
＜受注内容をシステムに入力＞
お客様からの受注が入りましたら、内容をシステムに入力します。
1件3分程で終わる簡単な作業です。繁忙期には数が増えるためコツコツと進めることが大切です。
＜配送伝票の作成＞
システムから発行した配送伝票の内容に、間違いが無いか確認します。
＜問い合わせ対応＞
1日10件前後です。「この商品はどこで買えますか？」「この場所でお弁当を受け取りたい」といった様々な問い合わせにお答えします。
【業務内容(詳細)】
＜電話、メール、FAXの注文対応＞
お客様から、注文を直接承ります。
ご要望を書き込むシートがあるため、順番通りに内容をお聞きします。
※電話受付は10～18時です。
※普段は1日10～15件です。お中元やお歳暮前の繁忙期は30～45件ほどを、部署の全員で対応します。
＜Webショップの実務処理＞
「配送伝票が文字数オーバーではないか」「手提げ袋を何枚つけるか」といった内容などを確認し、システムに入力します。
＜受注内容をシステムに入力＞
お客様からの受注が入りましたら、内容をシステムに入力します。
1件3分程で終わる簡単な作業です。繁忙期には数が増えるためコツコツと進めることが大切です。
＜配送伝票の作成＞
システムから発行した配送伝票の内容に、間違いが無いか確認します。
＜問い合わせ対応＞
1日10件前後です。「この商品はどこで買えますか？」「この場所でお弁当を受け取りたい」といった様々な問い合わせにお答えします。
勤務時間・休日
8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
就業時間備考：時短勤務相談可（小学校までの子供が対象）、時間外労働は繁忙期あり（年末と6月～7月）
休日備考：週休2日制
（8：30～22：00そのうち実働8時間）
その他の休日・休暇：年間休日日数105日/有給休暇（半休等も柔軟に取得可能）/介護休暇/産休育休（取得実績・復帰実績あり、男性の育休取得実績あり、育休後復帰率100%）※5日以上の連続休暇取得可能
【休日】
シフト制
受動喫煙防止措置事項
あり(屋内禁煙)
給与・待遇
年収：275万円 ～ 324万円
休日・休暇
シフト制
福利厚生
【福利厚生（手当）】
夜間手当,残業手当,社宅・社員寮,退職金制度,通勤手当【福利厚生（休暇）】
出産・育児休業,特別休暇（冠婚葬祭）【その他福利厚生】
通勤手当詳細：全額支給
社宅・社員寮詳細：個人負担5割（通勤できない範囲の場合：店舗より2時間以上通勤時間がかかるor距離が60ｋｍ以上の方が対象。）
その他手当・詳細、福利厚生：＜教育制度・資格補助補足＞
基本的にOJT中心となります／資格取得支援制度／研修支援制度
扶養手当／役職手当／職能手当／勤続手当／年齢手当／書道のおけいこ手当（半額会社負担）／社員割引／財形貯蓄／出産・育児支援制度／育児サポート（幼稚園・保育園・学童保育の費用の3割会社負担）／保養所
応募・選考
第二新卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社紫野和久傳