職務内容
★部署：経営企画室
【クラウドシェフについて】
自宅やオフィスにプロのシェフを呼び、目の前で本格料理を楽しめる出張料理マッチングサービスです。
特別な記念日や家族の食卓、仲間とのパーティーなど、日常から非日常まで“食の時間”をより豊かにするお手伝いをしています。
シェフの検索・予約・チャット・決済までを一貫して行えるシステムで、ユーザーとシェフが安心して出会える仕組みを提供しています。
そして今回、急成長中の本サービスにおいて、ユーザー・シェフ双方の満足度向上と、事業拡大に向けた仕組みづくりを担うメンバーを募集します。
【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせ対応（メール・電話・チャットなど）
・シェフとのスケジュール調整・マッチングサポート
・予約・決済・返金などの事務処理
・オペレーション設計・マニュアル整備などのサービス改善業務
・SNS・マーケティング施策の補助（Instagram／TikTokなど）
・プラットフォーム改善、協業プロジェクトの推進
・データ分析や改善提案
ご希望やスキルに応じて、面接・企画・業務設計などにも関与していただけます。
【研修につい...