職務内容
【業務内容】
お客様のニーズに合わせて、外壁や内装、キッチンなどのリフォームの提案をお任せします。はじめは既存顧客を多くお任せし、慣れてきた段階で問い合わせ対応へステップアップ。新規開拓やテレアポ・飛び込みはありません。入社後は座学とOJTでしっかり育成するので、未経験からでもはじめられます。
【リフォームの流れ】
▼お問い合わせ
HPやチラシを見てお問い合わせいただいたお客様のほか、アフターフォロー専門のスタッフに寄せられたニーズに向けて、訪問やZoomを使って対応。
▼現地調査
お客様宅を訪問。専用のシートを使い、リフォームすべき箇所をチェックします。
▼ご提案
網戸の張替えやキッチンの新調など、ご要望に合ったプラン・お見積もりをご提案。
▼現場確認
工事開始後は工事品質に問題がないかを適宜チェックしましょう。
▼引き渡し
「期待以上の仕上がりです!」など、お客様から喜びの声をいただける瞬間です。
入社後は、先輩社員と同行し、実践しながら業務を習得していき、約半年程、独り立ちします。
様々な業界のバックグラウンドを持つ方が未経験から始めて、長く活躍されてます♪
【創...