職務内容
当社はコールセンター・BPO委託企業です。
今回はコールセンターの夕勤帯の管理スタッフを増員募集することとなりました!
業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中。
池袋センターは、小さくまとまったセンターのため、分からないことはすぐに先輩に聞くことができる環境です。
【仕事内容】
・アルバイトスタッフの採用面接、研修
・お客様からの電話対応
・勤怠管理
・データ管理、作成
【具体的には……】
・アルバイトスタッフの採用と勤怠管理
・実際にお客様(エンドユーザー)からの電話に対応。
・通話データの確認やマニュアル作成といったデータ管理や作成
「困っている人の役に立ちたい」「みんなをサポートする仕事がしたい」「社会人として様々なスキル・経験・知識を身に着けたい」「色々なことに挑戦したい」と思っている方にピッタリです。
【1日の流れ(例)】
14:00 出社・シフト確認
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14:10 メール・社内チャットツールの確認、
オペレーションフォローなど
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