職務内容
【仕事内容】
[担当業務]
ドコモショップにて窓口・接客業務
[業務内容]
・来店されたお客様の受付
・相談内容の確認
・新規申し込み受付
・料金プラン・機種の説明、故障などの受付
・各種事務処理
・スマホ教室やイベントなどの対応
・専用端末操作(アラジン)
・電話応対、諸雑務など
[職場環境]
各店舗ともに20代の方が中心に活躍しております。
男女比率は半々くらいです。
[服装]
制服あり(ドコモからの支給品)
[入社後の流れ・教育研修]
新卒者:2週間ほどマナー研修などがあり、その後に各配属店舗にてOJT形式で進めます。
キャリア採用:配属先店舗にてOJT形式で進めます。
※店舗ではチーム制を導入しており、周りからのフォローもございます。
[キャリアパス]
店舗メンバー → リーダー → 副店長 → 店長 → 運営企画 → 営業部長
※2年目くらいでリーダー職、4年目くらいで副店長になるイメージです。
28~29歳くらいで店長になる方もいます。...