職務内容
外壁塗装事業を通じ、顧客満足度90%以上の実績を誇る当社の工事管理課として
顧客サポートをお任せします。
顧客と営業が契約時に約束を交わした施工管理/完工検査を行い、
契約時の約束が果たされているのか?品質基準にあった工事が行われているのか?を管理しながら
顧客の求める状態へと工事を導き、大切なお住まいをお引渡しします。
また、1年5年10年のアフターフォローではドローンを使用し、徹底的なチェックを行います。
その際に、不具合があれば施工パートナーへ指示を出して頂きます。
軽微な不具合であれば、自身で手直しすることもあります。
ゆくゆくは、ご契約頂いた顧客へ2次商材のご案内もします。...