職務内容
【仕事内容】 【部門説明】 　「お客様の価値を常に追求し、高い技術力と対応力によって、 　 地域で一番信頼される会社となる」をビジョンに掲げ、 　西日本エリアの官公庁・自治体・道路管理会社をお客様に 　情報通信インフラ設備を構築、提供しています。 　見積、原価積算から工事設計、施工管理と一連の業務に関わり、 　当該プロジェクトの現場代理人、監理技術者、プロジェクトマネージャーという立場で 　比較的規模の大きいプロジェクト(数千万～十数億程度)を担当している部門になります。 【募集背景】 　官庁・自治体・道路管理会社においては、お客様の抱える課題を解決するため、 　IoTなどの新しい技術を取り入れた設備のICT化や老朽化による 　リニューアルなど需要が増えてきており、受注機会も増えてきています。 　そのため、プロジェクトの現場で活躍頂ける電気通信設備の積算や 　現場対応ができるプロジェクトマネージャーを必要としています。 【職務内容】 　官庁、自治体、道路管理会社等の施工現場における 　現場責任者・監理技術者・専任技術者・現場代理人等の施工管理及び 　プロジェクトマネジメント業務を...

職務内容
【仕事内容】 ＜募集要項＞ 大学の授業のように学びたいカリキュラムを自分で選択し学べる『GE大学』という文化が同社ならでは。 『自分を成長させたい！』『新たな一歩を踏み出したい！』と考えてる人にはピッタリの会社です。 是非エンジニアになるための夢を叶えてください。 ＜仕事内容＞ 客先常駐・受託開発・自社開発の事業部を３年を目途にジョブローテーション ３つの事業部を１～３年のスパンでジョブローテーションし、様々な経験を積むことができます。 ★客先常駐（SES事業） 中～大規模なプロジェクトが多く、ニュースで取り上げられるようなプロジェクトに携われるチャンスも。 またクライアントのニーズを形にする事で、課題解決のスキルを磨くことが可能です。 〈プロジェクト実績〉 ・無人航空機（ヘリコプターサイズ）の姿勢制御システム開発 ・保育園の連絡網や欠勤などを確認できる業務アプリ会派諭 ・各々の顔にあった化粧をお勧めするAIに組み込むシステム開発　等 ★受託開発（システム開発事業） 自社内で、社内のメンバーと共に開発。SESから受託開発を案件として持ち帰ってくる事も多く、 幅広いジャンルのプロ...

職務内容
【仕事内容】 顧客向けのIT開発支援、ITエンジニア提供を行う当社にて、エンジニアとして各種業務をご担当いただきます。 【入社後の研修について】 このポジションは、未経験からのチャレンジ枠となります。入社後、3ヶ月は弊社の独自研修を受講していただきます。 「ITの基礎」から始まり、Java/Linuxといった「専門知識」までエンジニアに必要な土台を形成することができます。 【研修後の担当業務】 スキル、適性に応じて、以下のいずれかの業務をご担当いただきます。顧客先への配属となり、すでに配属されているチームと協力して業務を遂行していただきます。 ◎アプリ開発 金融機関を中心とした企業で使用されるITシステムの開発を行います。 システム開発、及び運用／保守／テストのプロジェクトに従事して頂きます。 ◎インフラ開発・運用・監視 ITシステムのデータを格納するサーバーの構築・運用を行います。 大手事業会社を中心としたサーバーの構築、及び運用／監視のプロジェクトに従事して頂きます。 いずれの業務でも、チームおよび顧客と綿密にコミュニケーションを取りながら、できる範囲から業務をお任せし...

職務内容
【仕事内容】 ■募集背景 情報システム部門に属する本組織（クラウドサービス課）では、ラクスグループの生産性向上を目的に、グループウェアやSaaSの提供を通じて業務負荷の低減を進めています。 様々なクラウドサービスの企画・導入・運用をよりプロアクティブに実行するため、組織の強化を図り、このたび増員募集を行います。 ■組織ミッション クラウドサービス課は、クラウドサービスの提供を通じて業務効率化を推進し、同社の継続的成長の支援をミッションとしています。 単なるユーザ管理やライセンス管理にとどまらず、最新のサービスやトレンドを積極的に取り入れ、組織の最適な活用方法も含めたサービス提供を目指しています。 ■仕事内容 ※PMOのような立ち位置で課内のチームを見ていただきながら、プロジェクト案件の難易度に応じてPLもご担当いただく形を想定しております。 業務内容は大きく下記2点をイメージしております。 ＜新システムの企画・導入プロジェクトのPL業務＞ ・社内の新しいニーズ、新IT技術の動向をキャッチアップし、会社に必要なシステムの導入業務を行います ・各システムの企画・運用対応 ⇒フロー...

職務内容
【仕事内容】 ◆配属先部署 　CX事業統括　DI事業本部　MT統括部　ビジネスプラットフォーム（BP）部 ◆ビジネスプラットフォーム（BP）部について ＜事業内容＞ ビジネスプラットフォーム部では、トランスコスモスの自社プロダクトである、trans-Re:Connectの開発および導入を行っています。 trans-Re:Connectは、"システムもDBも、なんでも『つなぐ』"という機能コンセプトをもち、LINEと企業がもつシステムやデバイスをつなぐことで、データをリアルタイムに活用しながら一人ひとりに最適化された企業と消費者の1to1コミュニケーションを実現するプラットフォームです。 2014年の事業開始当初から10年間、お客様企業の課題に合わせた顧客体験の設計からシステム導入、運用まで一貫して対応してきました。 長きに渡り蓄積されたナレッジと、マーケティング領域だけでなくカスタマーサポートの領域まで深いレベルで支援できることが強みであり、SNSの運用やコールセンターといったオペレーションの部門と連携することで、トランスコスモスが提供しているデジタルマーケティングからCRM、カス...

職務内容
【仕事内容】 企業のライフラインを支えるインフラエンジニアとしてクライアント・ユーザーの問題解決を行い、 顧客満足を追求するためお客様である大手通信キャリアなどのプロジェクトにご参加いただきます。 どのプロジェクトも5～10名規模のチーム制なので、未経験スタートの方も安心！ 将来的にはご希望に合わせて、設計・構築といった「上流工程」を目指すことも、リーダーになり「マネジメント」を経験することも可能です！ ～インフラエンジニアとは？～ システムの土台を作り、支えながら、IT環境の基盤（＝インフラ）を整えていくITエンジニアです。 インフラが整っていないと安定・安全にシステムを動かすことができないため、IT化・DX化が進むいま、とても必要性が高まっており、世の中にとってなくてはならない存在。 仕事を通して社会に大きな影響を与えることができ、やりがいも感じられます。 【仕事内容】 下記のいずれかを予定しています。 ＜サーバ運用保守＞ ■ 仕事内容： ・障害一次対応（監視業務／一時復旧対応／原因調査／サプライヤへ問い合わせ） ・障害二次対応（一次対応部隊からのエスカレーションの受付／復...

職務内容
【仕事内容】 営業事務/OA事務 各種事務オペレーション 具体的には ■顧客、取引先、営業との訪問日程調整、問合対応（電話・Ｍａｉｌ） ■修理報告書の作成 ■部材の受発注処理 ■出荷に関する事務処理 ■代表電話対応、拠点内庶務 など多岐に渡ります。 新規業務習得・対応後、一部の業務は同フロアに常駐する委託先にアウトソーシング（外部委託）を実施していきます。その為、定期的に新しい業務・内容を習得する機会があります。 社内他部署、営業、外部委託先含め関係先とコミュニケーションを取りながら業務を進めることが多いチームです。 複数の業務を同時進行したり、新しい業務を習得したりと、常に新鮮さが保てるやりがいある環境です。...

職務内容
【仕事内容】 ■BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）とは… 　現在の業務内容やフロー、組織の構造などを根本的に見直し、再設計すること。 【お任せすること】 ◆課題のヒアリング・成果物の認識合わせ 　営業担当とともにクライアントと打ち合わせを行い、契約前に対象業務の課題確認や可視化に伴う成果物について認識合わせを行います。 ◆現状の業務をヒアリング 　顧客企業を訪問し、可視化対象となる業務の概要・業務プロセス・インプット／アウトプット・作業頻度・課題などの業務をヒアリングします。 ◆業務整理・可視化資料の作成 　顧客要望に準じた成果物の作成をします。 　（業務一覧／業務フロー図／業務マニュアル／手順書／課題管理表／工数管理表など） ◆定期報告会の実施 　現場ヒアリングや資料作成など、スケジュールの予算実績報告と成果物（ドラフト版）についてレビューを実施します。 ◆最終報告会の実施 　業務一覧／業務フロー図／業務マニュアルなどの業務整理・可視化成果物の納品を実施します。 【その他】 ・自動化やデジタル化ツールなど新しいITシステムの導入に向けたシステムの選定 ・業務...

職務内容
【仕事内容】 ■BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）とは… 　現在の業務内容やフロー、組織の構造などを根本的に見直し、再設計すること。 【お任せすること】 ◆課題のヒアリング・成果物の認識合わせ 　営業担当とともにクライアントと打ち合わせを行い、契約前に対象業務の課題確認や可視化に伴う成果物について認識合わせを行います。 ◆現状の業務をヒアリング 　顧客企業を訪問し、可視化対象となる業務の概要・業務プロセス・インプット／アウトプット・作業頻度・課題などの業務をヒアリングします。 ◆業務整理・可視化資料の作成 　顧客要望に準じた成果物の作成をします。 　（業務一覧／業務フロー図／業務マニュアル／手順書／課題管理表／工数管理表など） ◆定期報告会の実施 　現場ヒアリングや資料作成など、スケジュールの予算実績報告と成果物（ドラフト版）についてレビューを実施します。 ◆最終報告会の実施 　業務一覧／業務フロー図／業務マニュアルなどの業務整理・可視化成果物の納品を実施します。 【その他】 ・自動化やデジタル化ツールなど新しいITシステムの導入に向けたシステムの選定 ・業務...

職務内容
【仕事内容】 近年のDX推進機運の高まりやグループウェア・クラウドサービスの急増に伴い、 多種多様な悩みを抱える情シス部門様が増えています。 私たちは「情シス業務のブラックボックス化・属人化の解消を手伝ってほしい」 「IT人材の育成に力を貸してほしい」「複数ベンダーにバラバラにお願いしていた業務を一括でまとめてお願いしたい」 「DX推進・IT化に向けて伴走してくれるパートナーがほしい」といった顧客の声におこたえし、 情シス部門の運用効率化から企業全体に関わるDX推進まで、トータルで顧客をご支援します。 一緒に関西企業の生産性向上を実現していきましょう！ 【業務内容】 関西企業の情報システム部門に常駐いただき、社内SE業務、インフラ運用保守、設計構築、DX推進など幅広い業務に携わっていただきます。 現在お持ちのスキル、経験によっては運用を統括するチームリーダーからご着任をお願いすることもあります。 具体的には… ・社内SE業務：社内ユーザーの日々のITに関する問合せに対応します。 ・インフラ/システム運用保守：社内インフラ(ネットワークやサーバ)、システム（基幹、業務）の運用保守...

職務内容
【仕事内容】 昨今、AIをはじめとする多様な技術・ツールの台頭やセキュリティ脅威の増大などにより、 各種ITサービスの品質向上や運用見直しへのニーズが急速に高まっています。 サービス品質に関わる「安定性」や「可用性」が重視される中、それらに直結する領域として あらためて運用の重要性に注目が集まり、運用の変革や改善への取り組みも強く求められるように。 より良いサービスの提供・維持が求められる時代において、 私たちは新規の運用構築や既存サービスの安定運用はもちろん、運用改善にも一層注力したいと考えています。 急速に進化する技術環境に対応し、企業のインフラを守る重要な役割を一緒に担いませんか？ 【概要】 クライアントの社内SE業務やインフラ／システム運用保守、ヘルプデスク業務といった各種運用業務をメインに携わっていただきながら、 デジタル化・DX推進など、多角的な視点で運用の標準化や効率化に取り組んでいただきます。 たとえば… ・フローや手順書、システム構成図といったドキュメントの整備による運用品質改善 ・VBAやGoogle Apps Scriptを用いた、業務処理の自動化、業務効率...

職務内容
【仕事内容】 ＼120%成長継続中の組織でお客様のDX推進をご支援／ 働き方改革や人手不足によるDX推進機運の高まりを受け、ITやデジタルツール活用のニーズが急増しています。 我々のミッションは、「BPOで培った業務経験・改善実績とテクノロジー活用力で、お客様と伴走しながら現場最適な進め方で課題を解決し、お客様の実現したい業務DXを推進する」ことです。 あなたのご経験を活かして、お客様のデジタル変革を支えるRPAエンジニアとして活躍しませんか？ ★この仕事のポイント★ ◆プライム案件8割！　 　お客様との窓口に立ち、要件定義から携わることができます。 ◆様々な業界での自動化をご支援！ 　製造業、医療、不動産、金融、通信など、幅広い領域の自動化を手がけています。 ◆ニーズの高いツール・サービスに携われます！ 　新しい技術やツールに触れながらスキルアップが可能です。 ◆体系的な学習環境あり◎　 　入社後はe-Learningや操作研修を通じて体系的に学べますので、使用経験のあるRPAツールが限られる方も安心です。 ■RPA（Robotic Process Automation）...

職務内容
【仕事内容】 ＼＼ニーズ急増中のグループウェア・クラウドサービスに携われる新組織！売上高前年比163％超／／ 近年、特にDX推進が叫ばれるようになり、これまで以上にグループウェアやクラウドサービスの需要が高まっています。 「たくさんあるサービスの中から自社がどれを選べば良いか迷っている」「コスト削減を迫られているが、知見が足りずわからない…」 「導入はしたが有効に使えていない気が…」「管理に時間をとられてしまいDX推進を検討する時間が足りない」といったクライアントの声におこたえし 一気通貫でご支援すべく、2024年～新しいチームを立ち上げました。2年目を迎えるチームに加わってくださる方を募集します。 【業務内容】 当社ではトータルサポート型の「グループウェア・クラウド支援サービス」をご用意しています。 導入や利活用推進、サポートだけでなく、クライアントのお困りごとに合わせた業務プロセスの見直しや課題解決で クライアントのビジネス全体をニーズに合わせてご支援します。 具体的には… (1)導入支援 ∟グループウェアの導入を検討中のクライアントに対して、要件定義～導入までご要望に合わせ...

職務内容
【仕事内容】 近年のDX推進機運の高まりやグループウェア・クラウドサービスの急増に伴い、 多種多様な悩みを抱える情シス部門様が増えています。 私たちは「情シス業務のブラックボックス化・属人化の解消を手伝ってほしい」 「IT人材の育成に力を貸してほしい」「複数ベンダーにバラバラにお願いしていた業務を一括でまとめてお願いしたい」 「DX推進・IT化に向けて伴走してくれるパートナーがほしい」といった顧客の声におこたえし、 情シス部門の運用効率化から企業全体に関わるDX推進まで、トータルで顧客をご支援します。 一緒に関西企業の生産性向上を実現していきましょう！ 【業務内容】 PMまたはPLとして関西企業の情報システム部門に常駐し、社内SE業務や企業のDX推進に従事いただきます。 具体的には… ・企業DX支援：各種デジタル化、ツール選定、システム導入、要件定義など ・インフラ最適化：設計構築、運用改善など ・社内SE業務の改善、効率化：顧客の情報システム部門における各種業務の改善、効率化 ・社内SE業務運用管理：顧客の情報システム部門における業務全般管理（キッティング、ITに関する問合せ...

職務内容
【仕事内容】 ◆配属先部署 　CX事業統括　DI事業本部　MT統括部　ビジネスプラットフォーム（BP）部 ◆ビジネスプラットフォーム（BP）部について ＜事業内容＞ ビジネスプラットフォーム部では、トランスコスモスの自社プロダクトである、trans-Re:Connectの開発および導入を行っています。 trans-Re:Connectは、"システムもDBも、なんでも『つなぐ』"という機能コンセプトをもち、LINEと企業がもつシステムやデバイスをつなぐことで、データをリアルタイムに活用しながら、一人ひとりに最適化された企業と消費者の1to1コミュニケーションを実現するプラットフォームです。 2014年の事業開始当初から10年間、お客様企業の課題に合わせた顧客体験の設計からシステム導入、運用まで一貫して対応してきました。 長きに渡り蓄積されたナレッジと、マーケティング領域だけでなくカスタマーサポートの領域まで深いレベルで支援できることが強みであり、SNSの運用やコールセンターといったオペレーションの部門と連携することで、トランスコスモスが提供しているデジタルマーケティングからカスタマー...

職務内容
【仕事内容】 ◆配属先部署 　CX事業統括　DI事業本部　MT統括部　ビジネスプラットフォーム（BP）部 ＜事業内容＞ 同社では、お客様の課題に合わせたSalesforce製品の選定やコンサルティング、 Visualforce/Apexを使用した実装から導入後の運用およびユーザートレーニングまで一貫した対応を行っています。 Salesforce製品を扱い始めた当初は、コールセンターの管理や顧客管理など、今と比べると機能が限定的なプロダクトでしたが 現在はBIやEC、マーケティングなどの領域に広がっており、Salesforceの世界観の中で幅広いCX（顧客体験）を実現することが可能です。 トランスコスモスはセールスフォース・ジャパンの認定コンサルティングパートナーであり、 同社のプロダクトと弊社が長年培ってきたアウトソーシングおよびデジタルマーケティングの実績・ノウハウを組み合わせることで、 弊社だからこそできる価値提供が可能になっています ＜業務内容＞ Salesforce導入における開発または導入支援 ①顧客との打合せ/要件ヒアリングや導入作業、顧客へのトレーニング実施 ②シス...

職務内容
【仕事内容】 ◆配属先部署 　CX事業統括　DI事業本部　MT統括部　システムソリューション（SS）部 ◆システムソリューション（SS）部について ＜事業内容＞ システムソリューション部では、高度化するお客様の課題解決を支援するために、 特定のプロダクトやサービスに依存しないオーダーメイドのシステム開発（Web・スマホアプリ）を行っています。 同社のお客様企業は日本の各業界をリードするナショナルクライアントが中心であり、 最終的に多くの消費者に届くサービスになるため、やりがいがあり、ご自身のキャリアにとっても有意義な経験をしていただけます。 他部門と連携してプロジェクトを推進する機会もあり、Webサイトの運用を行う部門やコールセンターといった オペレーションの領域までカバーする弊社だからこそ実現できるサービスの提供も可能です。 ＜業務内容＞ ・顧客要件にもとづいた設計（基本設計、詳細設計）、また必要なドキュメントの作成 ・実装フェーズにおける開発業務、品質・進捗の管理や報告 ・社内メンバーや協力会社、オフショアメンバーとのコミュニケーション ・テストの自動化やAIを活用したソース...

職務内容
【仕事内容】 【配属予定部署】 デジタルインタラクティブ事業本部 【業務概要】 大手お客様企業の売上や利益向上を目指した課題解決をリードするため、マーケティング視点から様々な角度でWebサイトのディレクション業務 （企画提案、構築、運用、効果測定、各種改善提案、施策実施など）に携わっていただきます。 また、ディレクター複数名が参加するような大規模プロジェクトも多くあるため、上位職であるプロジェクトマネジャーには、プロジェクト全体の管理やメンバー管理、 サイトの戦略立案などの上流工程を担っていただきます。 そこでは、当社の持つAIやUI/UX、クリエイティブ、データマーケティング、エンジニアリングなどの総合力を発揮し、お客様の課題解決をリードいただきます。 【詳細】 ・Webサイト構築・運用のプロジェクトマネジメント/ディレクション業務 ・Webサイトの戦略立案、企画書作成、提案業務 ・スケジュール管理、課題管理 ・メンバー管理（稼働管理や育成等） ・品質管理 ・工数・収支管理 ・顧客折衝、外部パートナーとの連携/折衝 ・効果測定（各種マーケティングツール使用、ABテスト等）、レポ...

職務内容
【仕事内容】 ◆配属先部署 　CX事業統括　DI事業本部　MT統括部　CMSソリューション（CMSS）部 ◆CMSソリューション（CMSS）部について ＜事業内容＞ CMSソリューション部では、トランスコスモスの自社プロダクトであるtrans-CMSの開発および導入を行っています。 trans-CMSとは、世界的な大企業や政府機関など大規模なサイトを中心に幅広く活用されているオープンソースのCMSである Drupalの仕組みを活用したプロダクトであり、すでに完成されたDrupalという強固な基盤を活用することで、トラブルの少ないサービスの提供が可能です。 また、Webサイト運用のスペシャリストであるトランスコスモスの強みを活かし、そのノウハウを投入したCMSであることは他のプロダクトにない強みであり マーケティングへの活用やLINEのメッセージとの連携、ECやコンタクトセンターのシステムと連携するといった 同社だからこそ発想が可能な、ユニークなしくみや機能を実現しています。 ▼LINEヤフー株式会社様　「DEC CMS（現trans-CMS」選定の決め手 https://www....

職務内容
【仕事内容】 ◆配属先部署 　CX事業統括　DI事業本部　MT統括部　CMSソリューション（CMSS）部 ◆CMSソリューション（CMSS）部について ＜事業内容＞ CMSソリューション部では、トランスコスモスの自社プロダクトである、trans-CMSの開発および導入を行っています。 trans-CMSとは、世界的な大企業や政府機関など大規模なサイトを中心に幅広く活用されているオープンソースのCMSである Drupalの仕組みを活用したプロダクトであり、すでに完成されたDrupalという強固な基盤を活用することで、トラブルの少ないサービスの提供が可能です。 また、Webサイト運用のスペシャリストであるトランスコスモスの強みを活かし、そのノウハウを投入したCMSであることは他のプロダクトにない強みであり マーケティングへの活用やLINEのメッセージとの連携、ECやコンタクトセンターのシステムと連携するといった 同社だからこそ発想が可能な、ユニークなしくみや機能を実現しています。 ▼LINEヤフー株式会社様　「DEC CMS（現trans-CMS」選定の決め手 https://www...