職務内容
【業務内容】
【勤務地1】最寄り駅:なんば駅
■ガスの契約開始、契約終了の手続き、定期点検、料金 ■契約顧客からの問い合わせ対応
【勤務地2】最寄り駅:ドーム前千代崎or大正駅
■ガス機器修理及びプレミアムポイントの対応。手持ち機器の工事受付対応。
■端末入力、及び関係各所への手配業務
■お客さまへの情報の提供⇒保証サービスに加入されていない方から修理の依頼があった際に、サービスの案内
【勤務地3】最寄り駅:なんば駅
電力とガスのバックオフィス管理業務
①電話,メール、SNS受付業務(内外線・FAX等含む)②新規入力③不備・エラー解消等の処理④申込変更・キャンセル・情報の更新・データ書き込み等の処理②~④のチェック業務⑤郵送物の受取と郵送物の作成および発送業務⑥集計及びデータ抽出・データ加工・データ管理・データ授受等の作業
【勤務地4】最寄り駅:なんば駅
■ガス・電気契約受付、およびお問合せ対応。 ■契約に関わる確認等の架電業務。 ■入力作業等
【勤務地5】最寄り駅:なんば駅
■受電業務(契約申込後の問合せ関係)やチャット受付業務
①申込の進捗確認、キャンペーンについて、キャンセルや...