職務内容
【仕事内容】
お客様のお住まいにおける、屋根や外壁などの塗り替えに関する提案営業をお任せします。
<具体的な仕事内容>
・顧客の開拓、アプローチ
・事前ヒアリング(電話)
事前にマイホームの屋根や外壁塗装に関するサービスのご案内
・アポイント取得
・訪問、提案
お客様宅へ訪問し、ヒアリングをもとに塗装についての提案
・見積もり、受注
・施工手配
施工パートナー企業へ引き継ぎ(施工中のお客様フォロー)
・引渡し
工事が終了したらお客様へ引渡し
・アフターフォロー
1年、5年、10年毎の定期点検にてアフターフォロー
<営業手法>
電話にて顧客にアプローチします。
目標の立て方:四半期ごとに支店責任者と面談し、自己目標を立てます。
そこから平均的な移行率・もしくは過去の自己実績から架電数やりサーチ件数などの基本行動の目標を立てます。
1日の架電件数目標:30件(土日は60件程度)
※アポ2件に1件は成約につながります。(アポイントからの成約率4割以上)
<商材・サービス>
当社のサービスは、マイホームの屋根や外壁の塗装です。
<主な顧客>
・一般家庭
【1日の流れ】
9:00 出...