職務内容
【仕事内容】
■採用背景
介護・看護業界に革新をもたらすため、私たちはさらなる成長フェーズへと進んでいます。現在、執行役員が事業統括マネージャーを兼務していますが、よりスピード感を持ち、データドリブンに事業成長を推進するため、事業の要となる新たなリーダーを求めています。
本ポジションは、インサイドセールス(IS)・カスタマーサクセス(CS)・パートナーサクセス(PS)を統括し、KGIに対するKPI設計やデータ分析を行いながら、利用者・パートナー起点で事業推進するという極めて重要な役割を担います。事業のスケールアップを牽引し、社会にインパクトを生み出すポジションに挑戦しませんか?
■職務概要
お任せしたいのは、「介護・看護業界における新たなスタンダードを創る」こと。インサイドセールス・カスタマーサクセス・パートナーサクセスを統括し、利用者・パートナー(介護士・看護師)にとって最適なサービス体験を実現する戦略を立案・推進していただきます。
「既存データやメンバーのインサイトを活用しながら、最適なサービス提供を支援する」
このミッションのもと、事業やチームの目標を数値(KPI)に落とし込...